Our expert opinion on cloud.

De SLA met je cloud provider: Garantie tot aan de deur?

Posted by Bart M. Veldhuis on 6-okt-2015 10:00:00

Mocht je ooit een beroep willen gaan doen op de garanties uit het Service Level Agreement (SLA) met je huidige of nieuwe cloud provider, bijvoorbeeld omdat de prestaties toch wat tegenvallen of er veel downtime is op ongewenste momenten, dan doe je er goed aan om ook even de kleine lettertjes te lezen. De in jouw ogen afgesproken garanties en verwachte service niveau’s zouden wel eens behoorlijk kunnen tegenvallen. Zowel de cloudleverancier als de klant hebben elkaar in de meeste gevallen nog niet gevonden. En dat is goed nieuws.

Read More

Topics: CloudQuadrants